Гарантия

Гарантия по возврату товара:
В нашем магазине продаются только оригинальные, фирменные товары, на которые действует 2-х недельная гарантия, в соответствии с Законом "О Защите Прав Потребителей". Вы имеете право на возврат товара по любой причине в течении 14 дней со дня покупки. Условия возврата денежных средств / обмена товара Возврат на обмен или возмещение стоимости покупки возможен только при соблюдении Вами следующих условий: 
  • Сохранение товарного вида продукции (она не должна быть в употреблении) 
  • Сохранение комплектации (упаковка, этикетки и т.п.) Другими словами, вернуть товар Вы можете в том виде, в котором его приобрели. 
Внимание: крючки, лески и Питание не возвращаются. Будьте внимательны, совершая покупку!

Гарантия на удилища и сигнализаторы:
На все удилища и сигнализаторы поклевки мы поддерживаем мировую гарантию производителя, которая составляет 365 дней с момента покупки.
Если у Вас произошла поломка удилища, по истечении срока в 1 год, не расстраивайтесь, мы можем предложить заказать сломанную часть удилища.


Как осуществить возврат по гарантии:
  1. Если вы хотите совершить возврат или обмен по гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов sazan@samaradom.ru , либо по телефону +7 (846) 300-42-02 и 8 (800) 500-41-21 (Звонок из России бесплатный)
  2. Вы высылаете нам фотографию товара с браком, а также описание и фото повреждения.
  3. Вы сообщаете предпочтительный способ возврата стоимости товара и расчетный счет, на который мы переведем деньги.
  4. Если вы находитесь в регионах России, то вы отправляете нам товар Почтой России или Транспортной компанией (расходы будут вам скомпенсированы).
  5. В случае необходимости факт брака устанавливается совместно с производителем товара. Если повреждение будет признано браком, вы получите возврат стоимости вашего заказа на ваш расчетный счет в течение 10 рабочих дней после получения нами товара.